Test d’usabilitat
PERQUÈ TRIAR-NOS PER A MILLORAR LA USABILITAT DELS SEUS PROJECTES?
Quan ens trobem creant un producte digital (aplicació mòbil, pà gina web, entre altres) hem de tenir en compte que la base del desenvolupament i disseny és clau per a l’èxit, d’aquà la importà ncia de la seva verificació.
Per fer possible això oferim el servei de Test d’usabilitat de la nostra agència To Grow Online, brindant-te els coneixements dels nostres especialistes, els qui analitzaran el teu cas en profunditat i t’indicaran el camà correcte a seguir.
La idea és que l’usuari pugui desembolicar-se dins de la teva plataforma amb total naturalitat, que la mateixa sigui predictible, amigable i que s’utilitzi de la forma que tens previst…. aquest és l’objectiu d’aquesta prova i és el que t’oferim!
És important que sà pigues que aquesta eina evitarà que corris amb grans despeses en el futur, perquè si la base del teu disseny està bé llavors els següents passos se’t faran senzills i els inconvenients que poguessin presentar-se tindran fà cil solució.
QUÈ ÉS EL TEST D’USABILITAT?
El test d’usabilitat, també conegut com la prova d’usabilitat, és un cúmul d’accions que es duen a terme per avaluar un sistema, a fi que l’usuari final determini si és fà cil d’utilitzar.
Per emprar aquestes proves es requereix la col·laboració d’un grup d’individus disposats a recórrer el sistema i brindar les seves opinions sobre aquest tema, emfatitzant-se en la qualitat, usabilitat i possibles febleses.
La idea d’aquest mètode és evitar col·locar un sistema en producció si el mateix no és apte per al públic, perquè això seria contraproduent per a l’empresa i molt avantatjós per a la competència.
TIPUS DE TEST D’USABILITAT MÉS COMUNES
Hi ha múltiples tipus de test d’usabilitat, no obstant això, els més comuns són aquests que explicarem a continuació:
Test d'usabilitat in situ
Són proves que es realitzen en un lloc especÃfic per a observar la conducta dels usuaris a mesura que interactuen amb el sistema. El més comú és que s’avaluïn els focus on els participants solen fixar la seva atenció (tècnica coneguda com a seguiment ocular).
També s’efectuen mètodes com el de comparació de dissenys (proves A/B) i el de classificació, el qual és eficaç per a reconèixer l’estructura, etiquetatge, entre altres elements.
Prova d'usabilitat remota no moderada
No requereixen d’un espai especÃfic ni de la presència d’experts en l’à rea. Permet emprar eines online amb participants que estiguin situats en qualsevol part del món.
Es caracteritza per ser molt rà pida d’aplicar i beneficiosa per als interessos econòmics de les empreses, perquè són de baix cost. Cal destacar que hi ha molts software que faciliten aquest tipus de proves, i fins i tot alguns capten l’atenció ocular dels usuaris a través de les cà mares.
Proves d'usabilitat remota moderada
En aquest cas els participants es troben en qualsevol lloc però són moderats per altres persones, mitjançant l’ús d’equips tecnològics. El més comú és que se’ls facin preguntes o se’ls sol·liciti que realitzin accions especifiques.
Són rà pides i també bastant eficaces, ja que en els resultats intervé un equip especialitzat.
BENEFICIS DE LES PROVES D’USABILITAT
A continuació et descriurem alguns dels beneficis més destacats de l’aplicació d’aquestes proves:
S’identifiquen possibles problemes que es poden solucionar amb la inversió d’un mÃnim de temps i diners.
PER QUÈ FER LES PROVES D’USABILITAT?
Si tens dubtes sobre si emprar o no una prova d’usabilitat en el teu projecte, et recomanem que avaluïs els principals mesuraments que aquestes realitzen, les quals descriurem aquÃ:
Nivell d'èxit en les tasques
Et fa possible mesurar cadascuna de les tasques parametritzades en el teu sistema, a fi que obtinguis percentatges exactes sobre els nivells d’èxit en totes elles. Per fer això és necessari fer la sol·licitud detallada a l’usuari.
Temps d'inversió
Aquest aspecte busca quantificar l’eficiència del sistema, perquè si és senzill i flueix amb harmonia els participants haurien de completar les tasques en el temps previst o en el lapse que es consideri ideal.
Detecció d'errors
Una de les funcions més ressaltants de la prova d’usabilitat és la de descartar o detectar errors. És vital que no sols es faci un comptatge dels mateixos sinó que s’avaluï el grau de rellevà ncia per poder establir prioritats en quant a correccions es refereix.
Satisfacció del client
Finalment està la satisfacció del client, aquest és l’últim pas però un dels més importants. Amb aquests resultats s’obtenen dades importants sobre els nivells d’empatia dels participants envers el sistema a nivell general.